Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ga123

ga123 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSLDữ liệu MoMo, ZaloPay, Viettel Money bảo mậtKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
ga123 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ga123
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ga123 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch luôn được kiểm soát chặt chẽ. Bạn có quyền hỏi bất cứ lúc nào về dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Không ai ngoài hệ thống xử lý thanh toán có thể đọc dữ liệu này.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu thông tin trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản đóng và nghĩa vụ pháp lý hoàn tất, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng 2 ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút cho các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của ga123 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, giao dịch và các vấn đề bảo mật thông tin cá nhân.

Các câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách ga123 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu giao dịch đến cookie và quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Khi bạn nạp qua MoMo, chúng tôi ghi nhận số ví, số tiền và thời gian giao dịch để đối soát và xác minh. Thông tin này không được chuyển cho bên thứ ba ngoài quy trình xử lý thanh toán nội bộ.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 2 ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất, trừ các dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram và yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản. Chúng tôi cung cấp thông tin trong phạm vi cho phép và xác nhận qua kênh bạn đã liên hệ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các vùng được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.